招聘人数:2 人
到岗时间:不限
年龄要求:18周岁以上
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
职责和要求1.熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;2.有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;3.熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟;4.学历初中以上,18-25岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;5.全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪!具有强烈的工作激情!6.责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入!7.有童装、男装、女装等电子商务(淘宝,拍拍等)销售经验者优先考虑岗位职责1.负责公司淘宝店的网络销售;2.按时处理店铺内的中差评;3.通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。4.处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;5.解决售后问题,解决客户的退换货要求。6.有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验;a、利用阿里旺旺聊天工具为咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易;b、处理售后问题;c、辅助发货7.对淘宝网业熟悉,打字速度快、每分钟60/字以上,懂得售前售后服务技能,能吃苦耐劳努力工作。
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