到岗时间:不限
年龄要求:18周岁以上
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
工作内容:1.通过在线形式及时、专业的回复客户的信息,把握客户消费心里,能够巧妙的解决客户的疑难问题并促成成交;2.在线解决客户的疑难问题,提升客户的满意度;3.负责信息数据整理、汇总、提交;4.对有特殊要求的客户和订单,及时做好备注,细节描述与跟踪;5.完成领导安排的其他工作。公司客服岗位主要是以售前工作为主,逐步培养完整岗位独立性,晋升机制完善。职位要求:1.初中或以上学历(优秀人才或有相关电商行业工作经验者优先),应届毕业生亦可;2.熟练使用office办公软件,打字速度快;3.工作态度端正,有较强的服务意识,对待买家耐心,学习应变能力强,有较强的责任心;工作时间:排班制早班:7:50--16:10晚班:15:50--0:10除每年几个大促节日外,日常均无须加班。薪资结构:基本工资+绩效工资+全勤奖+餐补(综合薪酬4000-6000元)其他福利:有不定期月度奖金及年终奖金,不定期举行团建聚餐,免费零食咖啡茶水供应公司福利多多,欢迎加入我们!
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