招聘人数:8 人
到岗时间:不限
年龄要求:18周岁以上
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
工作内容:1、通过在线形式及时、专业的回复客户的信息,把握客户消费心理,能够巧妙地解决客户的疑难问题并促成成交;2、在线解决客户的疑难问题,提升客户的满意度;3、负责信息数据的整理、汇总、提交;4、对有特殊要求的客户和订单,及时做好备注,细节描述和追踪;5、完成领导安排的其他工作。公司客服岗位主要以售前工作为主,逐步培养完整岗位独立性,晋升机制完善。职位要求:1、初中以上学历(优秀人才或有相关电商行业工作经验者优先),应届毕业生亦可;2、熟练使用office办公软件,打字速度快;3、工作态度端正,有较强的服务意识,对待买家耐心,学习应变能力强,有较强的责任心。工作时间:排班制早班:7:50-16:10晚班:15:50-0:10除每年几个大促节日外,日常均无须加班。薪资结构:基本工资+绩效工资+全勤奖+餐补(综合薪资4000-6000元)其他福利:有月度奖金及年终奖金,免费零食咖啡茶水供应,不定期聚餐等,欢迎加入我们!
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